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Privacy Notice
Effective Date: June 28, 2026
Amway Privacy Notice for Amway Business Owners, Customers and/or Members, and Website Visitors
This Privacy Notice describes how Amway Canada Corporation, 203-22428 Jefferies Rd., Komoka, Ontario, N0L 1R0, Canada (“Amway” or “we” or “us”) uses personal data collected or received from Amway Business Owners and/or Provisional Amway Business Owners (“ABOs” or “you”), Customers and/or Members (“Customers” or “you”) or Website Visitors (“Website Visitors” or “you”). It describes how we collect or receive your personal data, the types of personal data we process, how we use, share and protect these data, how long we retain these data, your rights with respect to the processing of your personal data, and how you can contact us about our privacy practices.
How We Collect and Receive Personal Data from You
Where we ask you to provide us with your personal data, we will indicate whether providing the personal data is a statutory or contractual requirement, or a requirement necessary to enter into and/or facilitating a contract, as well as whether you are obliged to provide the personal data and of the possible consequences of a failure to provide the personal data.
Amway collects and receives personal data in various ways, such as:
Registration. Amway collects your personal data through the registration form that you complete in order to become an ABO or Customer.
Data Update. Amway may request you to provide a data update at any time after you have become an ABO or Customer which was/were not provided during your registration, including but not limited to your Tax ID, an update of your personal data due to a change of National Identifier, change of marital status, contact information and other information which may be changed.
Logged in as ABO. If you are logged in on an Amway Website or an App as an ABO, we collect personal data that you provide to us while using the Website or the App. For example, when you purchase products or services, we collect personal data.
Logged in as Customer. If you are logged in on an Amway Website or an App as a Customer, we collect personal data that you provide to us while using the Website or the App. For example, when you purchase products or services, we collect personal data.
Contacting Us. When you contact us through the various communication channels provided on the “Contact Us” webpage of an Amway Website or an App, we collect personal data and other information that you provide. Examples of such personal data include e-mail addresses, telephone numbers or online forms.
Cookies. We also use cookies or similar technologies that collect certain Website usage information when you access, view, and use the Website. A cookie is a data file placed on a computer or mobile device when it is used to visit websites. As long as you do not log on to our services, your data is anonymous, and we cannot link any provided information to you.
You may disable cookies in your browser’s settings (e.g., under the “Preferences” or “Internet Options” features of your browser). Note, however, that some features of the Website may not function properly if you disable the use of cookies. For detailed information on how to manage or delete cookies, visit https://www.aboutcookies.com/.
The Types of Personal Data We Process related to ABOs
If you are registering as an ABO, we may process the following types of personal data relating to you:
- Contact information (g., name, postal or e-mail address, social media handle, fax number and phone number);
- If applicable, ABO organizational information (g., the name of the company associated with your Amway business activities, profession and ownership and management details);
- Demographics information such as gender, age, nationality, profession, date and place of birth;
- Marital status;
- ABO registration number and login or access credentials (such as Amway ID and password);
- National identifiers, such as passport or ID card (including number, issue date, issue location, and expiration date), tax number or social security number to the extent permitted or required by applicable law or if necessary for the performance of a contractual obligation;
- Payment information (g., bank account, debit or credit card numbers, payment service providers);
- ABO performance information (g., class, status, group and personal qualifications under the Amway Sales and Marketing Plan and Amway bonus history);
- Product preferences, product portfolio, purchasing habits, purchasing history, and spending behavior;
- Participation in programs and promotions; and,
- Communication preferences.
The Types of Personal Data We Process related to Customers
If you are registering as a Customer directly with Amway, we may process the following types of personal data relating to you:
- Contact information (e.g., name, postal or e-mail address, social media handle, fax number and phone number);
- Date of birth;
- Login information incl. username, Amway ID and password; and
- Payment information (e.g., bank account, debit or credit card numbers, payment apps’ ID);
- Product preferences, purchasing habits, purchasing history, program and promotion participation and spending behavior; and,
- Communication preferences.
In addition, when you communicate with us through various communications channels, we collect your contact details, such as your name, email address, address, telephone number, and/or fax number. You may also voluntarily provide other personal data in connection with your inquiries or comments. We encourage you, however, to provide no more personal data relating to you than is necessary in order for us to provide an appropriate response to your inquiries or comments.
We may process other personal data in exceptional circumstances only. If we need to process other types of personal data about you, we will make sure that you are informed about the processing of such personal data and that there is a valid legal basis for doing so (e.g., your consent).
How We Use the Personal Data We Collect related to ABOs
We only process your personal data to the extent it is necessary:
(i) For the performance of your agreement with us or in order to take steps at your request prior to entering into an agreement with us, including to:
- Manage your relationship with us as an ABO from initial registration and throughout your time as an ABO, as well as any changes to your status (g. becoming a Customer);
- Foster and maintain the relationship between your local affiliate and you;
- Create and manage your account;
- Address your comments or inquiries;
- Process your orders of products or services;
- Fulfill our obligation to provide business and product support to you;
- Communicate with you about products or services that we offer, or intend to offer;
- Assess your performance under your Amway Business Registration Agreement with us;
- Provide business performance information to you;
- Provide your contact information, business identification information, and business performance information to upline ABOs, and contact information to downline ABOs in order to support your business with Amway;
- Provide information about preferred products and product portfolio, participation in programs and promotions, use of standing order processes (SOP) to upline ABOs in order to support your and your group’s business success;
- Perform accounting, auditing, billing, and collection activities; and,
- Enforce contractual terms and conditions, including, without limitation, the applicable Amway Rules of Conduct.
(ii) To comply with our legal obligations, including to:
- Comply with laws which require us to retain records; and
- Comply with any other laws which may be applicable to us.
(iii) For the purpose of our legitimate interests, including to:
- Operate, evaluate, and improve our products, business, and services, including by:
- Tracking and analyzing your use of products, materials, and/or services;
- De-identifying your personal data in order to carry out analysis on information which does not identify you; and,
- Developing new products and services;
- Track, document, and evaluate participation in Amway trainings, meetings, and events;
- Prevent and protect you, us, and others against fraud, unauthorized transactions, claims, and other liabilities;
- Ensure compliance with company policies and industry standards; and
- Process personal data for internal administrative purposes.
How We Use the Personal Data We Collect related to Customers
We only process your personal data to the extent it is necessary:
(i) For the performance of your agreement with us or in order to take steps at your request prior to entering into an agreement with us, including to:
- Manage your relationship with us as Customer from initial registration and throughout your time as a Customer, as well as any changes to your status (e.g. becoming an ABO);
- Create and manage your account;
- Address your comments or inquiries;
- Process your orders of products or services;
- Fulfill our obligation to provide support to you;
- Communicate with you;
- Bring you in contact with an ABO if you choose to be connected with an ABO (including providing your name, address, telephone number, or e-mail address, purchases, and purchasing history to your ABO), or if you have registered and chosen to be connected with an ABO, to bring you in contact with a new ABO should the original ABO becomes no longer associated with Amway;
- Perform accounting, auditing, billing, and collection activities; and,
- Enforce contractual terms and conditions.
(ii) To comply with our legal obligations, including to:
- Comply with laws which require us to retain records; and
- Comply with any other laws which may be applicable to us.
(iii) For the purpose of our legitimate interests, including to:
- Operate, evaluate, and improve our products, business, and services, including by:
- Tracking and analyzing your use of products, materials, and/or services;
- De-identifying your personal data in order to carry out analysis on information which does not identify you; and,
- Developing new products and services;
- Track, document, and evaluate participation in Amway trainings, meetings, and events;
- Prevent and protect you, us, and others against fraud, unauthorized transactions, claims, and other liabilities;
- Ensure compliance with company policies and industry standards; and,
- Process personal data for internal administrative purposes.
How We Use the Personal Data We Collect related to Website Visitors
We only process your personal data to the extent it is necessary:
(i) For the performance of an agreement with us or in order to take steps at your request prior to entering into an agreement with us;
(ii) To comply with our legal obligations, including to:
- Comply with laws which require us to retain records; and
- Comply with any other laws which may be applicable to us.
(iii) For the purpose of our legitimate interests, including to:
- Address your comments or inquiries;
- Communicate with you;
- Operate, evaluate, and improve our products, business, and services, including by:
- Tracking and analyzing your use of our services;
- De-identifying your personal data in order to carry out analysis on information which does not identify you; and
- Improving our services;
- Prevent and protect you, us, and others against fraud, unauthorized transactions, claims, and other liabilities;
- Ensure compliance with company policies and industry standards; and,
- Process personal data for internal administrative purposes.
When we process your personal data for these purposes, we have carefully balanced our organization’s legitimate interests against your data protection rights. You can obtain further information by contacting us at PrivacyOffice@amway.com.
How We Share Personal Data
We do share your personal data with other controllers:
- Amway International Inc.;
- Your ABO, or other ABO in the same part of the Line of Sponsorship as you, in order to support your business with Amway;
- Financial Services and Payment providers;
- Logistics providers;
- Government authorities or other third parties, if required or allowed otherwise by law or reasonably necessary to protect the rights, legal interests, property, or safety of you, others, or ourselves.
We do share your personal data with processors:
- Providers of infrastructure- or platform- or software-as-a-service solutions, software development services, information system maintenance services, information system user support services, record management services, accounting services, supply chain services, Sales support or marketing services;
- Related Amway entities around the world, to whom it is reasonably necessary or desirable for Amway to disclose personal data.
If we need to share personal data about you, we will make sure there is a valid legal basis for doing so (e.g., your consent) and put in place measures to ensure the safeguarding of your data protection rights.
AMWAY DOES NOT SELL, RENT, OR TRADE YOUR PERSONAL DATA.
International Data Transfers
We transfer the personal data we collect about you to entities within the Amway organization, as well as to third-party service providers that process personal data on our behalf. Some of these companies and service providers are located in countries other than the country in which the personal data was originally collected. The laws of those countries may not have the same level of data protection as the country in which you initially provided the personal data. When we transfer your personal data to other countries, we will protect that personal data as described in this Privacy Notice and in accordance with applicable law.
For personal data originating from the EEA that are transferred to countries that have not been recognized by the European Commission as providing an adequate level of data protection, we have put in place contractual safeguards (based on the European Commission’s Standard Contractual Clauses for data transfers outside the EEA) or rely on an equivalent legal mechanism to ensure that your personal data remain protected. For more information on the safeguards we have put in place to protect your personal data when transferred outside the EEA (including how to obtain a copy or consult these safeguards), please contact us at PrivacyOffice@amway.com.
How We Protect Personal Data
We maintain appropriate technical and organizational security safeguards designed to, protect the personal data we process against accidental, unlawful or unauthorized destruction, loss, alteration, access, disclosure, or use.
How Long We Retain Personal Data
We store personal data as long as necessary to fulfil the purposes for which we collect the data (see above under “How We Use the Personal Data We Collect”), except if required or allowed otherwise by law. Please contact us using our contact details provided below if you have any questions with respect to our data retention practices.
Updates to this Privacy Notice
Amway may update this Privacy Notice from time to time. We will notify you of any significant changes to this Privacy Notice on the relevant Amway websites, in official Amway publications, or through other appropriate communication channels. All changes shall be effective from the date of publication, unless otherwise provided in the notification.
Your Rights
Subject to the relevant legislative provisions, you have the following data protection rights:
The right to access
You have the right to obtain confirmation as to whether or not your personal data are being processed and, where this is the case, access to the personal data. You also have the right to ask us for a copy of your personal data.
The right to rectification
You have the right to ask us to rectify personal data about you that you think are inaccurate. You also have the right to ask us to complete data you think are incomplete. This right always applies.
The right to erasure
This is also known as ‘the right to be forgotten’ and, in simple terms, enables you to request the deletion or removal of your data where there’s no compelling reason for us to keep using the data. This is not a general right to erasure; there are exceptions, e.g. if we have a legal obligation to keep your data.
The right to restriction of processing
You have the right to ask us to restrict the processing of your personal data in certain circumstances.
The right to data portability
This right only applies to personal data you have given us. You have the right to ask that we transfer the data you gave us to another organization or give the data to you.
The right to withdraw consent
Where you have provided us with consent to process your personal data, you have the right to withdraw your consent at any time. This will not affect the lawfulness of the processing that has been carried out based on your consent prior to the withdrawal.
The right to object
When we process your personal data for purposes of pursuing our legitimate interests, you have the right to object to such processing at any time. If you object, we will stop the processing unless we have strong and legitimate reasons to continue using your data.
If you would like to learn more about any of these rights, please contact us at PrivacyOffice@amway.com.
The right to lodge a complaint
If you have concerns about the way we handle or process your personal data, please contact our Privacy Office (contact details below) who will investigate the matter and report back to you. If you are still not satisfied after our response, depending on the law of the country where you live or work, you may have the right to complain to a data-protection regulator.
How to Contact Us
If you have any inquiries about this Privacy Notice, if you would like to update information we have about you, or if you wish to exercise your data protection rights, you may contact customer.service@Amway.com, or call 800-253-6500. You may also contact our Privacy Office by e-mail (PrivacyOffice@amway.com).
Français|
Date d’entrée en vigueur : 28 juin 2026
Énoncé de confidentialité d’Amway pour les Propriétaires de Commerce Amway, les clients et/ou les membres et les visiteurs du site Web
Le présent avis de confidentialité décrit comment la Compagnie Amway Canada, 203-22428 Jefferies Rd., Komoka, Ontario, N0L 1R0, Canada (« Amway » ou « nous ») utilise les données personnelles recueillies ou reçues des Propriétaires de Commerce Amway et/ou les Propriétaires de Commerce Amway provisoires (« PCI » ou « vous »), des clients et/ou des membres (« clients » ou « vous ») ou des visiteurs du site Web (« visiteurs en ligne » ou « vous »). Il décrit les façons dont nous pouvons recueillir ou recevoir vos données personnelles, les types de données personnelles que nous pouvons traiter, comment nous utilisons, partageons et protégeons ces données, la durée pour laquelle nous conservons ces données, vos droits concernant le traitement de vos données personnelles et comment vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques de confidentialité.
Comment nous recueillons ou obtenons de vous des données personnelles
Quand nous vous demandons de nous fournir vos données personnelles, nous vous indiquons s’il s’agit d’une exigence légale ou contractuelle, ou d’une exigence pour conclure ou faciliter un contrat, et nous vous indiquons si vous êtes obligés de fournir les renseignements personnels et les conséquences possibles de ne pas fournir les données personnelles.
Amway recueille et obtient des données personnelles de plusieurs façons, par exemple:
Inscription. Amway recueille vos données personnelles par le biais du formulaire d’inscription que vous remplissez pour devenir un PCI ou un client d’Amway.
Mise à jour des données. Amway peut vous demander d’actualiser vos données à tout moment, une fois que vous êtes un PCI ou un client, en fournissant toute donnée qui n’a pas été recueillie lors de votre inscription, incluant, sans s’y limiter, votre numéro d’identification fiscal, une mise à jour de vos données personnelles en raison d’un changement à votre numéro d’assurance sociale, la modification de l’état matrimonial, de vos coordonnées ou de tout autre renseignement pouvant être modifié.
Connecté en tant que PCI. Quand vous êtes connecté sur le site Web ou l’application d’Amway en tant que PCI, nous recueillons des données personnelles que vous nous fournissez en utilisant le site Web ou l’application. Par exemple, lorsque vous achetez des produits ou des services, nous recueillons des données personnelles.
Connecté en tant que client. Quand vous êtes connecté sur le site Web ou l’application d’Amway en tant que client, nous recueillons des données personnelles que vous nous fournissez en utilisant le site Web ou l’application. Par exemple, lorsque vous achetez des produits ou des services, nous recueillons des données personnelles.
En nous contactant. Lorsque vous nous contactez par l’entremise de divers canaux de communication indiqués sur la page « Contactez-nous » du site Web ou d’une application Amway, nous recueillons les données personnelles et autres renseignements que vous fournissez. À titre d’exemple, ces données personnelles peuvent comprendre les adresses courriel, les numéros de téléphone ou les formulaires en ligne.
Témoins. Nous nous servons également de témoins ou de technologies de cette nature pour recueillir des renseignements sur l’utilisation du site Web quand vous accédez au site Web, le consultez ou l’utilisez. Un témoin est un fichier de données déposé dans un ordinateur ou un appareil mobile quand on s’en sert pour consulter des sites Web. Tant que vous n’êtes pas branchés à nos services, vos données sont anonymes et nous ne pouvons faire le lien entre vous et aucun des renseignements fournis.
Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur Internet (par exemple sous les rubriques « Préférences » ou « Options Internet » de votre navigateur). Veuillez prendre note, toutefois, que certaines fonctionnalités du site Web pourraient ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les témoins. Pour des renseignements détaillés sur la manière de gérer les témoins ou de les supprimer, consultez https://www.aboutcookies.com/.
Les types de données personnelles que nous traitons liées aux PCI
Si vous vous inscrivez à titre de PCI, nous pourrions traiter les types suivants de données personnelles se rapportant à vous:
- coordonnées (ex. nom, adresse postale ou électronique, identifiant sur les réseaux sociaux, numéros de télécopieur et de téléphone);
- renseignements organisationnels du PCI, le cas échéant (ex. nom de l’entreprise associée avec vos activités commerciales Amway et profession du PCI, et précisions sur la propriété et la direction);
- données démographiques comme le genre, l’âge, la nationalité, la profession, la date et le lieu de naissance;
- état matrimonial;
- numéro d’inscription du PCI et identifiants d’accès et de connexion (comme l’Amway ID et le mot de passe);
- documents d’identification sociale comme le passeport ou une pièce d’identité (comprenant le numéro, la date d’émission, le lieu de délivrance et la date d’expiration), le numéro d’identification fiscal ou d’assurance sociale, dans la mesure de ce qui est permis ou exigé par les lois applicables ou nécessaire pour remplir une obligation contractuelle;
- renseignements pour le paiement (ex. numéros de compte bancaire, de carte de débit ou de crédit, fournisseurs de services de paiement);
- renseignements sur le rendement du PCI (ex. classe, statut, qualifications de groupe et personnelles en vertu du Plan de vente et de marketing d’Amway et de l’historique des bonis Amway);
- préférences quant aux produits, gamme de produits, habitudes d’achat, achats antérieurs et comportement de dépenses;
- participation aux programmes et aux promotions; et
- préférences de communication.
Les types de données personnelles que nous traitons liées aux clients
Si vous vous inscrivez à titre de client directement auprès d’Amway, nous pourrions traiter les types suivants de données personnelles se rapportant à vous:
- coordonnées (p. ex. nom, adresse postale ou électronique, identifiant sur les réseaux sociaux, numéros de télécopieur et de téléphone);
- date de naissance;
- renseignements de connexion, dont le nom d’utilisateur, l’Amway ID et le mot de passe;
- renseignements pour le paiement (p. ex. numéros de compte bancaire, de carte de débit ou de crédit, identifiants des applications de paiement);
- préférences quant aux produits, habitudes d’achat, achats antérieurs, participation aux programmes et aux promotions et comportement de dépenses; et
- préférences de communication.
De plus, lorsque vous communiquez avec nous par différents canaux de communication, nous recueillons vos coordonnées telles que votre nom, votre adresse de courrier électronique et votre adresse, ainsi que vos numéros de téléphone et de télécopieur. Vous pouvez aussi remettre volontairement d’autres données personnelles en lien avec vos demandes de renseignements ou à vos commentaires. Nous vous incitons toutefois à ne pas nous fournir davantage de renseignements personnels à votre sujet que ce qui est nécessaire pour que nous fournissions une réponse appropriée à vos demandes de renseignements ou à vos commentaires.
Nous ne traitons vos autres données personnelles qu’en lieu de circonstances exceptionnelles. Si nous devons traiter d’autres types de données personnelles vous concernant, nous nous assurerons de vous informer du traitement de ces données personnelles et qu’il existe une base légale valide pour le faire (p. ex., votre consentement).
Comment nous utilisons les données personnelles que nous recueillons liées aux PCI
Nous traitons vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire:
(i) Pour l’exécution de votre accord avec nous ou pour poser des actions à votre demande avant la conclusion d’une entente avec nous:
- gérer votre relation avec nous comme PCI dès votre inscription et tout au long de votre parcours à titre de PCI, ainsi que lors de tout changement au statut (ex., devenir client);
- promouvoir et entretenir une relation entre vous et votre filiale locale;
- créer et administrer votre compte;
- répondre à vos commentaires ou demandes de renseignements;
- traiter vos commandes de produits ou de services;
- respecter notre engagement à vous offrir du soutien pour votre commerce et vos produits;
- communiquer avec vous au sujet de produits ou de services que nous offrons ou avons l’intention d’offrir);
- évaluer votre rendement en vertu de notre Accord d’inscription de votre commerce Amway;
- vous fournir des renseignements relatifs au rendement du commerce;
- fournir vos coordonnées, des renseignements d’identification du commerce et des renseignements sur le rendement du commerce aux PCI en amont et fournir vos coordonnées aux PCI en aval; pour soutenir votre commerce avec Amway;
- fournir des renseignements relatifs à vos préférences en matière de produits et de gammes de produits, de participation aux programmes et promotions, de l’utilisation des processus de commandes permanentes (PCP) aux PCI en amont afin de favoriser votre réussite et celle de vos groupes commerciaux;
- réaliser des activités de comptabilité, de vérification, de facturation et de recouvrement; et
- mettre en œuvre des modalités contractuelles incluant, sans s’y limiter, les Règles de la Déontologie d’Amway applicables.
(ii) Pour respecter nos obligations légales, y compris:
- respecter les lois qui exigent la tenue de dossiers; et
- respecter toute autre loi pouvant s’appliquer à nous.
(iii) Aux fins de poursuivre nos intérêts légitimes, y compris:
- exploiter, évaluer ou améliorer nos produits, commerces et services, notamment en :
- suivant et analysant votre utilisation de produits, de matériel ou de services;
- anonymisant vos données personnelles pour mener des analyses sur des renseignements non identifiables;
- élaborant de nouveaux produits et services;
- suivre, documenter et évaluer la participation à des formations, réunions et événements d’Amway;
- prévenir la fraude, les transactions non autorisées, les allégations et autres responsabilités civiles, et nous protéger ainsi qu’autrui à ces égards;
- assurer le respect des politiques de la compagnie et des normes de l’industrie; et
- traiter des données personnelles à des fins administratives internes.
Comment nous utilisons les données personnelles que nous recueillons liées aux clients
Nous traitons vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire:
(i) Pour l’exécution de votre accord avec nous ou pour poser des actions à votre demande avant la conclusion d’une entente avec nous:
- gérer votre relation avec nous en tant que client dès votre inscription et tout au long de votre engagement client, ainsi que lors de tout changement au statut (p. ex., devenir un PCI);
- créer et administrer votre compte;
- répondre à vos commentaires ou demandes de renseignements;
- traiter vos commandes de produits ou de services;
- respecter notre engagement à vous offrir du soutien;
- communiquer avec vous;
- vous mettre en contact avec un PCI si vous souhaitez le faire (notamment de fournir votre nom, votre adresse postale ou électronique et votre numéro de téléphone, vos achats et votre historique d’achats à votre PCI), ou si vous vous êtes inscrit pour rencontrer un PCI et que vous êtes choisi, pour vous mettre en contact avec un nouveau PCI si le PCI d’origine n’est plus associé avec Amway;
- réaliser des activités de comptabilité, de vérification, de facturation et de recouvrement; et
- mettre en œuvre les modalités contractuelles.
(ii) Pour respecter nos obligations légales, y compris:
- respecter les lois qui exigent la tenue de dossiers; et
- respecter toute autre loi pouvant s’appliquer à nous.
(iii) Aux fins de poursuivre nos intérêts légitimes, y compris:
- exploiter, évaluer ou améliorer nos produits, commerces et services, notamment en :
- suivant et analysant votre utilisation de produits, de matériel ou de services;
- anonymisant vos données personnelles pour mener des analyses sur des renseignements non identifiables;
- élaborant de nouveaux produits et services;
- suivre, documenter et évaluer la participation à des formations, réunions et événements d’Amway;
- prévenir la fraude, les transactions non autorisées, les allégations et autres responsabilités civiles, et nous protéger ainsi qu’autrui à ces égards;
- assurer le respect des politiques de la compagnie et des normes de l’industrie; et
- traiter des données personnelles à des fins administratives internes.
Comment nous utilisons les données personnelles que nous recueillons liées aux visiteurs en ligne
Nous traitons vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire:
(i) Pour l’exécution d’un accord avec nous ou pour poser des actions à votre demande avant la conclusion d’une entente avec nous:
(ii) Pour respecter nos obligations légales, y compris:
- respecter les lois qui exigent la tenue de dossiers; et
- respecter toute autre loi pouvant s’appliquer à nous.
(iii) Aux fins de poursuivre nos intérêts légitimes, y compris:
- répondre à vos commentaires ou demandes de renseignements;
- communiquer avec vous;
- exploiter, évaluer ou améliorer nos produits, commerces et services, notamment en :
- suivant et analysant votre utilisation de nos services;
- anonymisant vos données personnelles pour mener des analyses sur des renseignements non identifiables;
- améliorer nos services;
- prévenir la fraude, les transactions non autorisées, les allégations et autres responsabilités civiles, et nous protéger ainsi qu’autrui à ces égards;
- assurer le respect des politiques de la compagnie et des normes de l’industrie; et
- traiter des données personnelles à des fins administratives internes.
Lorsque nous traitons vos données personnelles à ces fins, nous avons trouvé le juste équilibre entre les intérêts légitimes de notre organisation et vos droits en matière de protection des données. Vous pouvez obtenir plus d’informations en communiquant avec nous à l’adresse PrivacyOffice@amway.com.
Comment nous partageons les données personnelles
Nous partageons vos données personnelles avec d’autres responsables:
- Amway International Inc.;
- votre PCI ou tout autre PCI faisant partie de la même ligne de parrainage que vous, pour soutenir votre commerce avec Amway;
- fournisseurs de services financiers et de paiement;
- fournisseurs de services logistiques;
- des autorités gouvernementales ou autres tiers, si la loi l’exige ou le permet, ou si cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, intérêts légaux, la propriété ou votre sécurité, celle d’autrui ou la nôtre.
Nous partageons vos données personnelles avec des processeurs:
- des fournisseurs de solutions d’infrastructure, de plateforme ou de logiciels en tant que service, de services de développement de logiciels, de services de maintenance de système d’information, de services de soutien aux utilisateurs de système d’information, de services de gestion des dossiers, de services de comptabilité, de services à la chaîne d’approvisionnement ou de services de marketing ou de soutien à la vente;
- entités en lien avec Amway partout dans le monde, avec lesquelles il est raisonnablement nécessaire ou désirable pour Amway de divulguer les données personnelles;
Si nous devons partager d’autres types de données personnelles vous concernant, nous nous assurerons qu’il existe une base légale valide pour le faire (p. ex., votre consentement) et nous mettrons des mesures en place pour assurer la protection de vos droits à la vie privée.
AMWAY NE VEND PAS, NE LOUE PAS ET N’ÉCHANGE PAS VOS DONNÉES PERSONNELLES.
Transferts de données internationales
Nous transférons les données personnelles que nous recueillons à votre sujet à des entités au sein de l’organisation Amway, ainsi qu’à des fournisseurs de services tiers qui traitent des données personnelles en notre nom. Certains de ces entreprises et fournisseurs de services sont situés dans des pays autres que le pays dans lequel les données personnelles ont été recueillies à l’origine. Les lois de ces pays peuvent ne pas avoir le même niveau de protection des données que dans le pays où vous avez fourni les données personnelles à l’origine. Si nous transférons vos données personnelles à d’autres pays, nous protégerons ces données personnelles comme il est décrit dans cet Énoncé de confidentialité et conformément à la loi applicable.
Pour les données personnelles provenant de l’EEE et transférées vers des pays qui n’ont pas été reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données, nous avons mis en place des mesures de protection contractuelles (en fonction des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts de données à l’extérieur de l’EEE) ou nous nous appuyons sur un mécanisme juridique équivalent pour garantir que vos données personnelles restent protégées. Pour en savoir plus sur les garanties que nous avons mises en place pour protéger vos données personnelles lorsqu’elles sont transférées à l’extérieur de l’EEE, et sur la manière d’obtenir une copie ou de consulter ces garanties, veuillez communiquer avec nous à l’adresse PrivacyOffice@amway.com.
Comment nous protégeons les données personnelles
Nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles que nous traitons contre toute destruction accidentelle, illégale ou non autorisée, perte, altération, et contre tout accès, divulgation ou utilisation.
Durée de conservation des données personnelles
Nous conservons des données personnelles pour la période nécessaire aux raisons pour lesquelles nous les recueillons au départ (voir plus haut la section « Comment nous utilisons les données personnelles que nous recueillons »), sauf si la loi l’exige ou le permet. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous si vous avez des questions concernant nos pratiques de rétention des données.
Mises à jour de cet Énoncé de confidentialité
Amway peut actualiser cet Énoncé de confidentialité de temps à autre. Nous vous aviserons de tout changement significatif apporté à cet Énoncé de confidentialité sur les sites Web Amway pertinents, dans les publications officielles d’Amway ou par le biais d’autres moyens de communication appropriés. Tous les changements entreront en vigueur à la date de leur publication, sauf indication contraire fournie dans l’énoncé.
Vos droits
Sous réserve des dispositions législatives applicables, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données:
Le droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir une confirmation quant au traitement de vos données personnelles et, dans ce cas, l’accès aux données personnelles. Vous avez également le droit de nous demander une copie de vos données personnelles.
Le droit de rectification
Vous avez le droit de nous demander de rectifier les données personnelles que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes. Ce droit s’applique toujours.
Le droit à l’effacement
Aussi connu sous le nom de « droit à l’oubli », ce droit vous permet, en termes simples, de demander l’effacement ou la suppression de vos données lorsqu’il n’y a aucune raison impérieuse pour nous de continuer à les utiliser. Il ne s’agit pas d’un droit général à l’effacement et il existe quelques exceptions, par exemple si nous avons une obligation légale de conserver vos données.
Le droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de limiter le traitement des données personnelles dans certaines circonstances.
Le droit à la portabilité des données
Ce droit s’applique uniquement aux données personnelles que vous nous avez fournies. Vous avez le droit de demander à ce que nous transférions les données que vous nous avez fournies vers une autre organisation ou de les partager avec vous.
Le droit de retirer son consentement
Si vous nous avez donné votre accord pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer en tout temps. Ceci n’affectera pas la légalité du traitement qui a été effectué à la suite de votre consentement avant le retrait.
Le droit d’opposition
Lorsque nous traitons vos données personnelles dans le but de poursuivre nos intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement en tout temps. Si vous vous y opposez, nous cesserons le traitement, sauf si nous avons des raisons solides et légitimes de continuer à utiliser vos données.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’un de ces droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : PrivacyOffice@amway.com.
Le droit de déposer une plainte
Si vous avez des préoccupations à propos de la façon dont nous gérons ou traitons vos données personnelles, veuillez contacter notre Bureau de la confidentialité (coordonnées ci-dessous), qui pourra mener une enquête à ce propos et vous partager les résultats. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse reçue, tout dépendant de la loi du pays dans lequel vous habitez ou travaillez, vous pourriez avoir le droit de déposer une plainte auprès d’un organisme de réglementation de la protection des données.
Comment nous contacter
Pour toute question concernant le présent énoncé de confidentialité, si vous désirez actualiser des renseignements que nous avons à votre sujet ou pour exercer vos droits de protection des données, vous pouvez communiquer avec customer.service@Amway.com ou appeler le 800-253-6500. Vous pouvez également communiquer avec notre Bureau de la confidentialité par courriel (PrivacyOffice@amway.com).
